1)
os gestores lidam cotidianamente com os mais diversos desafios no contexto das operadoras de saúde, como:

i – envelhecimento da população.

ii – crescimento nos gastos.

iii – aumento da concorrência.

iv – falta de investimento e de políticas de saúde preventiva.

v – incorporação de tecnologias.

é correto afirmar que são desafios para a gestão das operadoras de saúde os itens:

alternativas:

a)
ii e iii, apenas.

b)
iv e v, apenas.

c)
i, ii e iii, apenas.

d)
i, ii, iii e iv, apenas.

e)
i, ii, iii, iv e v.

2)
a partir das principais características das operadoras de planos de saúde, considere v para verdadeiro ou f para falso nas seguintes afirmações:

( ) apenas a categoria "filantropia" tem a obrigação, mediante pagamento de contraprestações, de garantir, de alguma forma, serviços de assistência à saúde.

( ) os beneficiários (consumidores) das operadoras de planos de saúde exercem diferentes papéis e exibem níveis de competências diferenciados como: negociadores de conflitos, articuladores institucionais, controladores do processo e se envolvem no atendimento às necessidades dos beneficiários.

( ) as operadoras filantrópicas se configuram como entidades sem fins lucrativos com a obrigatoriedade de serem certificadas pelo conselho nacional de assistência social.

agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

alternativas:

a)
f – f – v.

b)
v – f – f.

c)
v – v – v.

d)
v – f – v.

e)
f – f – f.

3)
a utilização de um sistema de saúde se orienta por um critério de escolha particular e, geralmente, obedece ao critério de conveniência e às necessidades do próprio cidadão, que poderá optar pelo atendimento estatal que lhe será prestado sem custo ou despesas adicionais. nesse sentido, considere as afirmativas a seguir:

i – ao optar por atendimento privado derivado de contratação de cobertura privada lhe serão cobrados e prestados serviços nos termos e nas condições contratantes.

ii – ao optar por plano de saúde ofertado pela iniciativa privada, cabe ao cidadão o dever de prestar a devida atenção ao que o plano de saúde concede como direito.

iii – alguns planos de saúde que só disponibilizam consultas e exames laboratoriais, geralmente, tendem a ser mais baratos que outros que ofereçam internação hospitalar, por exemplo.

é correto o que se afirma em:

alternativas:

a)
i e ii, apenas.

b)
i e iii, apenas.

c)
ii, apenas.

d)
ii e iii, apenas.

e)
i, ii e iii.

4)
considere as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

i – a modalidade "medicina de grupo" corresponde à operadora constituída em sociedade que comercializa ou opera planos de saúde. a gestão dos planos é realizada por uma empresa privada criada historicamente (mas não exclusivamente) por proprietários ou sócios de unidades hospitalares.

porque

ii – o termo medicina de grupo faz referência às empresas ou entidades que comercializam planos privados de assistência suplementar à saúde.

acerca dessas asserções, assinale a alternativa correta.

alternativas:

a)
tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.

b)
a primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.

c)
a primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.

d)
as duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira.

e)
as duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

5)
complete as lacunas da sentença a seguir:

um fator que pode influenciar de forma significativa o valor pago a um determinado plano de saúde é o fator , pois, de acordo como a lógica utilizada pelas operadoras, quanto mais a pessoa se torna, maiores são as chances de ela precisar utilizar os serviços médicos e hospitalares. assim, com o aumento da frequência do uso, o plano tende a ser mais

agora, marque a alternativa que preenche corretamente a ordem das lacunas apresentadas:

alternativas:

a)
carência – jovem – caro.

b)
idade – idosa – barato.

c)
preço – jovem – utilizado.

d)
idade – idosa – caro.

e)
tempo – saudável – amplo.