subject

1) para que uma pesquisa de clima organizacional seja implantada com sucesso, são necessários alguns cuidados e etapas a serem cumpridas. a primeira coisa a ser feita é: alternativas: a) comunicar aos colaboradores. b) criar um comitê de avaliação. c) conseguir a adesão e aprovação da direção. d) construir a ferramenta de pesquisa. e) definir as dimensões a serem pesquisadas. 2) em relação à parametrização, devem ser estabelecidas as respostas que indicarão satisfação e insatisfação. assim, marque a resposta correta: alternativas: a) respostas sempre indicam satisfação. b) respostas nunca indicam satisfação. c) respostas sempre indicam insatisfação. d) respostas quase sempre indicam insatisfação. e) respostas raramente indicam satisfação. 3) para implantar a metodologia de uma pesquisa de clima organizacional em uma organização, há etapas que devem ser conhecidas e desenvolvidas. são elas: estruturação, divulgação, coleta de dados e apresentação dos resultados. a seguir, estão definidos os conceitos. escolha a alternativa que apresente os conceitos corretamente: alternativas: a) coleta de dados: o questionário pode ser desenvolvido para ser aplicado pela internet ou por meio de cópias impressas a serem preenchidas e entregues em urnas, porém seu conteúdo não se altera em função disso. também é definida a escala de mensuração. b) divulgação: envolve adequar o conceito de clima organizacional adequado à cultura da empresa. além disso, mapear os temas de maior interesse para a pesquisa no momento, de modo que possam ser desenvolvidos nos próximos anos. c) estruturação: envolve sensibilizar o colaborador quanto à importância de sua participação. é necessário assegurar a confidencialidade dos dados, já que do contrário pode haver boicote por medo de ser identificado e sofrer represálias. d) resultado: usado para mapear os temas de maior interesse para a pesquisa no momento. e) coleta de dados: a linguagem a ser empregada deve ser adequada ao público a que se aplica. 4) a quantidade de perguntas em uma ferramenta de pesquisa de clima organizacional é relevante para o sucesso da aplicação. não deve ser muito curta, de modo que não possam ser verificados todos os itens necessários, nem tão extensa, a ponto de atrapalhar os resultados. assim, aponte a alternativa que demonstra o problema relacionado a questionários muito extensos: alternativas: a) o colaborador pode se cansar e responder sem ler todas as opções. b) o colaborador tende a responder todas as questões com a máxima atenção. c) o colaborador tende a não deixar nenhuma questão em branco. d) o colaborador pode fazer interpretações equivocadas. e) o colaborador tende a achar questionários longos mais completos. 5) a divulgação dos resultados aos colaboradores é essencial, pois, uma vez que houve a participação, cria-se a expectativa de conhecer os resultados. para que isso ocorra, podem ser escolhidos vários canais de comunicação, como: i. jornais internos. ii. murais. iii. reuniões com líderes e funcionários. iv. intranet. v. edições especiais de jornais internos, entre outros que se julguem mais convenientes. assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas: alternativas: a) i, iii, iv. b) ii, iii, v. c) i, ii, iv. d) todas as afirmações estão corretas. e) iii, iv, v.

Respostas
Respostas: 2

Outra pergunta: Administração

question
Administração, 15.08.2019 04:30
Estamos vivendo a era do cliente individual e, “assim como o marketing de massa foi a solução no século passado para levar o maior número possível de produtos para o maior número imaginável de clientes, o marketing de relacionamento na atualidade privilegia a interação com seu cliente, com o objetivo de desenvolver, especialmente para ele, um conjunto de valores que levarão à satisfação e longevidade do seu relacionamento com a empresa”. (madruga, 2010, p. 20). aponte a alternativa que define marketing de relacionamento. escolha uma: a. o marketing de relacionamento se define na criação de benefícios da empresa para o cliente, voltado para o produto. no marketing de relacionamento não há necessidade de analise de necessidades e desejos do consumidor, basta o produto ter qualidade. b. o marketing de relacionamento concentra suas ações em seus produtos, garantindo um produto de qualidade e disponível ao mercado ao alcance do cliente no tempo desejado. c. marketing de relacionamento é concentrar os esforços em negócios lucrativos visando a geração de renda para a empresa, não levando em consideração o processo de construção de fidelidade do consumidor. d. o marketing de relacionamento se define após a identificação de valores e necessidades dos clientes e uma vez construído não necessita de investimentos, devido o cliente já está fidelizado. e. a empresa pode desenvolver marketing de relacionamento para os clientes na criação de valores, sendo como marketing de massa, marketing por segmentos e marketing individual com o objetivo de atrair, manter e realçar o relacionamento com o cliente.
Respostas: 1
question
Administração, 15.08.2019 02:11
3. as funções gerenciais mais relevantes da contabilidade de custos são: a) auxilio ao controle e apuração de imposto de renda.b) ajuda à tomada de decisão e levantamento de balanço.c) auxílio ao controle e ao processo de tomada de decisão.d) valoração dos estoques físicos e tomada de decisões.e) auxílio ao controle e à valoração dos estoques físicos.​
Respostas: 3
question
Administração, 15.08.2019 01:26
"um empreendedor de sucesso deve estar bem preparado e ser formado em administração e áreas afins." essa afirmação está correta? justifique
Respostas: 1
question
Administração, 15.08.2019 08:31
texto-base: as características da liderança carismática influenciam sua equipe, seus seguidores. quando o líder compartilha com a equipe a visão de forma articulada e clara, está propondo aos seus seguidores os objetivos a serem alcançados, demonstrando que todos têm capacidade e competência para atingir estes objetivos. quando mostra que está disposto a assumir riscos pessoais para alcançar a visão, inspira confiança nos seguidores, que se comprometem ainda mais com a visão e com a organização. enunciado: assinale a alternativa que contém as características do líder carismático: alternativas: a) visão e articulação – risco pessoal – sensibilidade às necessidades dos seguidores – comportamento não convencional. alternativa assinalada b) visão e articulação – risco pessoal – sensibilidade às necessidades dos seguidores – comportamento convencional. c) visão e articulação – risco pessoal – sensibilidade às necessidades da organização – comportamento não convencional. d) visão e articulação – risco calculado – sensibilidade às necessidades da organização comportamento convencional. e) visão e articulação – risco calculado – sensibilidade às necessidades dos seguidores – comportamento não convencional.
Respostas: 1
Você sabe a resposta certa?
1) para que uma pesquisa de clima organizacional seja implantada com sucesso, são necessários alguns...
Perguntas
question
Matemática, 19.11.2014 03:16
question
Matemática, 02.11.2015 21:05
question
Matemática, 27.08.2014 22:52
question
Geografia, 08.05.2015 02:47
question
Matemática, 05.07.2015 22:26
question
Biologia, 06.10.2015 19:30
Perguntas no site: 14815497