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Administração, 17.06.2015 01:26 elen160

Aadministração da capacidade no setor de serviços é uma das questões mais importantes quando se deseja erradicar os problemas ocasionados pela ma administração da capacidade das filhas nas empresas de serviços. com nesse contexto avalie as seguintes asserções e a relação de propostas entre elas

i. um gargalo no processo de entrega do serviço, isto um ponto de estrangulamento; cria uma situação irritante para os clientes. o fluxogramas podem ajudar a tratar problemas relacionados a capacidade em todos os tipos de serviços.

porque

ii. os fluxogramas incentivam gerentes e funcionários a compreenderem o processo de entrega do serviço tal como ele é experimentado pelos clientes, ajudando o pessoal dos "bastidores" dos serviços, a perceberem como seu trabalho relaciona com o trabalho de seus colegas de "palco", isto de frente.

a respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

as asserções i e ii são proposições verdadeiras, mas a ii é uma justificativa da i.

a asserção i é uma proposição verdadeira, e a ii é uma proposição falsa.

a asserção i é uma proposição falsa e a ii é uma proposição verdadeira

as asserções i e ii são proposições falsas.

as asserções i e ii são proposições verdadeiras, e a ii é uma justificativa da i

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Administração, 15.08.2019 00:50
Numa área de reflorestamento com 20.000 eucaliptos, cujo custo de formação foi de r$ 200.000,00, com previsão de 4 cortes, a cota de exaustão será de 25% (100/4) por corte. suponhamos que no primeiro corte até o final do exercício social (ano base) houve a colheita de 9.600 árvores. qual será o custo de exaustão?
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question
Administração, 15.08.2019 00:21
Afronteira de possibilidades de produção reflete essa imposição, simplificando uma realidade. imagine que você é responsável por uma economia, com diversas possibilidades de produção, entre apenas dois bens (o “x” e o “y”). observe a tabela que representa esta economia e responda: a) com base nas informações da tabela, construa o gráfico de fronteira de possibilidades de produção. b) qual o custo de oportunidade da produção do bem y, quando se passa do ponto e para o d, do d para o c, do c para o b, e do b para o a? explique os resultados. c) considerando a existência da lei dos rendimentos decrescentes, imagine que seja alocado continuamente um fator de produção “mão de obra” a um fator fixo de produção (capital). a produção total aumenta, como se pode observar na tabela. mas, agora, preencha a coluna em branco, de variação de produção, e explique os seus resultados. me ajudem por favor
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question
Administração, 15.08.2019 05:52
Aorganização pode optar pelo recrutamento interno ou pelo recrutamento externo em seus processos de recrutamento de pessoas. cada um destes tipos de recrutamento possui vantagens e desvantagens
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question
Administração, 15.08.2019 03:37
Uma empresa espera ter ganhos disponíveis para os acionistas ordinários (lucro líquido menos dividendos preferenciais) de r$ 1.000.000 no próximo ano. a empresa planeja pagar 50 por cento dos ganhos disponíveis em dividendos em dinheiro. se a empresa precisa ter uma estrutura de capital alvo de 40 por cento de dívida, 20 por cento de ações preferenciais e 40 por cento de ações ordinárias, que orçamento a empresa poderia suportar sem emitir novas ações ordinárias? escolha uma: a. r$ 2.500.000 b. r$ 1.250.000 c. r$ 1.600.000 d. r$ 800.000
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