subject
Administração, 13.04.2019 02:51 juhbs86544

Aidade dos jogadores da seleção brasileira de futebol esta presente na tabela abaixo: idade 21/24/25/26/27/29/30/31/32/33
frequência 1/2/2/5/1/3/3/1/2/3.
podemos afirmar que a idade média aproximada desses jogadores é de:
escolha uma:
24.
25.
26.
27.
28.​

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Outra pergunta: Administração

question
Administração, 15.08.2019 01:00
Diante do exposto, faça uma pesquisa em uma empresa que trabalha com software contábil e em seguida informe quais os livros contábeis obrigatório, de acordo com a legislação vigente, que o sistema contábil apresenta aos usuários, identificando a forma que a informação é apresentada e a periodicidade desta.
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question
Administração, 15.08.2019 00:19
Composto mercadologico: o papel do aluno será lembrar-se de boas histórias de experiências reais positivas vividas em um ambiente de atendimento, e que terminou como um fato positivo para ele, como cliente. por exemplo, a história de alguém que chegou num hotel lotado e que o gerente conseguiu um quarto de última hora; ou a história de um funcionário da empresa aérea que não mediu esforços para você embarcar naquele vôo quando você se atrasou; etc. da mesma forma, lembrar também de histórias ruins e relatar experiências reais negativas vividas em um ambiente de serviço. algo como aquele parque aquático que tinha uma propaganda maravilhosa, mas chegando lá, só existiam filas e mau atendimento; ou a história da repartição pública que fez você perder preciosas horas/dias atrás de documentos, etc. a função do aluno será buscar em cada experiência contada, as causas principais que resultaram na satisfação, ou insatisfação, do cliente com serviço relatado. por exemplo: no caso da experiência em que alguém chegou num hotel lotado e que o gerente conseguiu um quarto de última hora, provavelmente a causa principal dessa boa experiência foi a figura do gerente (a pessoa) que teve bom senso em achar uma solução para aquela situação. no caso da experiência com a repartição pública que fez o cliente perder preciosas horas/dias atrás de documentos, provavelmente a causa principal desse problema foi os processos lentos da burocracia estatal. relate 01 experiência boa e 01 experiência ruim, classificando essas experiências da seguinte maneira: a causa principal da história foi: 1) os funcionários envolvidos no serviço 2) os processos envolvidos no serviço 3) o lugar onde o serviço foi prestado 4) o tempo decorrido no serviço prestado 5) o preço do serviço prestado 6) o local de atendimento do serviço 7) a forma como o serviço foi divulgado 8) outras causas
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question
Administração, 15.08.2019 04:26
Oconsumidor cada vez mais tem acesso a uma variedade muito grande de produtos e serviços. nesse ambiente em transformação, o cliente passa a ser a chave para manter as empresas competitivas e lucrativas. nesse novo contexto as empresas estão percebendo que além de vender produtos e serviços, é necessário estabelecer vínculos duradouros com os clientes de forma que esse relacionamento traga benefícios para ambos. aponte nas alternativas abaixo a opção que define a importância do relacionamento com o cliente. escolha uma: a. o relacionamento com o cliente só terá validade a medida que o cliente for acumulando vantagens, sem isso, não há justificativa para cultivar o contato com o cliente. b. o cliente busca apenas a tecnologia dos produtos, cada vez mais a necessidade de novas tecnologias substitui o relacionamento com o cliente. o contato físico ou verbal com o cliente não tem relevância. c. o relacionamento com o cliente não é fundamental para todas as empresas, as empresas que fornecem apenas serviços não possuem essa necessidade. d. manter clientes fiéis, além de ser lucrativo, pode custar menos para atendê-los com o passar do tempo. e em longo prazo os clientes tendem a gastar mais à medida que o relacionamento se desenvolve. e. uma equipe de vendas que seja eficiente pode substituir o relacionamento com o cliente. as vendas podem superar os clientes que não voltaram a comprar.
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question
Administração, 15.08.2019 03:59
Aestratégia faz parte do cotidiano de toda organização que quer se desenvolver e ter sucesso no mercado em que está inserida. quando uma organização começa a desenvolver sua comunicação empresarial estratégica, é preciso verificar os recursos à disposição para poder executar seu planejamento. das opções a seguir, assinale aquela que apresenta as três áreas de recursos a serem levados em consideração.
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