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Administração, 31.10.2020 03:30 rafaela7745

Ainda que as palavras cliente e consumidor sejam muitas vezes usadas com o mesmo significado, no mundo dos negócios elas não podem ser vistas como sinônimos. A verdade é que o consumidor e o cliente têm comportamentos bem diferentes na hora de comprar um produto. Os consumidores são todas as pessoas que tenham um poder de comprar determinador produto. Já os clientes são todas as pessoas que decidem consumir uma determinada marca. Essa afirmação é: * ( )Verdadeira.
( )Falsa.​

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Outra pergunta: Administração

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Administração, 15.08.2019 00:49
Para urlich beck (2011) acredita que vivemos em uma época de riscos sistêmicos. isso significa que um problema pode criar uma reação em cadeia de outros problemas com complexidade crescente. por se tratar de efeitos sistêmicos, a ação individuar se torna inócua e somente uma ação institucional pode criar soluções sistêmicas. em relação aos riscos da modernização, avalie a sintetização de seus efeitos nas seguintes afirmações: i – os gestores precisam conhecer as consequências sistêmicas dos impactos causados pelas suas atividades. ii – desconsiderar os efeitos de médio e longo prazo que uma organização produtiva causa na sociedade e no meio ambiente pode resultar em limitações para sua atuação futura. iii- por isso as empresas precisam compensar financeiramente os danos causados para que possam continuar produzindo sob as mesmas práticas que afetam as comunidades indenizadas. em relação as afirmativas acima, assinale a que apresenta a alternativa verdadeira. a a) as afirmações i e ii são corretas. b b) as afirmações i e ii são corretas. c c) as afirmações ii e iii são corretas d d) todas as afirmações estão corretas. e e) todas as afirmações estão incorretas.
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Administração, 15.08.2019 04:30
Estamos vivendo a era do cliente individual e, “assim como o marketing de massa foi a solução no século passado para levar o maior número possível de produtos para o maior número imaginável de clientes, o marketing de relacionamento na atualidade privilegia a interação com seu cliente, com o objetivo de desenvolver, especialmente para ele, um conjunto de valores que levarão à satisfação e longevidade do seu relacionamento com a empresa”. (madruga, 2010, p. 20). aponte a alternativa que define marketing de relacionamento. escolha uma: a. o marketing de relacionamento se define na criação de benefícios da empresa para o cliente, voltado para o produto. no marketing de relacionamento não há necessidade de analise de necessidades e desejos do consumidor, basta o produto ter qualidade. b. o marketing de relacionamento concentra suas ações em seus produtos, garantindo um produto de qualidade e disponível ao mercado ao alcance do cliente no tempo desejado. c. marketing de relacionamento é concentrar os esforços em negócios lucrativos visando a geração de renda para a empresa, não levando em consideração o processo de construção de fidelidade do consumidor. d. o marketing de relacionamento se define após a identificação de valores e necessidades dos clientes e uma vez construído não necessita de investimentos, devido o cliente já está fidelizado. e. a empresa pode desenvolver marketing de relacionamento para os clientes na criação de valores, sendo como marketing de massa, marketing por segmentos e marketing individual com o objetivo de atrair, manter e realçar o relacionamento com o cliente.
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Administração, 15.08.2019 02:17
De tres exemplos de moléculas em que predominam a interação dipo _ dipolo​
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Administração, 15.08.2019 01:26
"um empreendedor de sucesso deve estar bem preparado e ser formado em administração e áreas afins." essa afirmação está correta? justifique
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Você sabe a resposta certa?
Ainda que as palavras cliente e consumidor sejam muitas vezes usadas com o mesmo significado, no mun...
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