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Administração, 13.12.2019 19:30 juhbs86544

Dentre os vários problemas enfrentados no meio organizacional, as dificuldades com a comunicação é um dos mais comuns. por exemplo: uma reunião de feedback na qual o colaborador não aceita as críticas construtivas de seu superior, ou o chefe é muito agressivo no retorno sobre o desempenho do funcionário; um colega que causa irritação com suas brincadeiras — com as quais não sabemos lidar — ou provocações que realizamos e consideramos inocentes, mas geram desconforto nos demais; uma reunião em que não expresso minha opinião por receio, ou na qual fico disperso, incomodando os colegas e atrapalhando o ambiente de trabalho. no mundo empresarial contemporâneo, a capacidade de se comunicar bem é considerada uma habilidade valiosa. os fatores para essa valorização são muitos: complexidade social crescente, maciça presença de novos meios de comunicação, equipes de trabalho que mudam a cada projeto, maior contato entre pessoas de diferentes áreas, necessidade de solução de conflitos em ambientes com grande diversidade e muito estresse, entre outros. em virtude disso, muitas organizações têm buscado cada vez mais treinamentos focados no desenvolvimento da comunicação de seus profissionais. técnicas para apresentação em público; comunicação voltada para liderança, ambientes multiculturais e reuniões; e uso de novas tecnologias são tópicos constantemente abordados. gelis filho, a. e blikstein, i. comunicação assertiva e o relacionamento nas empresas. gv executivo, v12, no. 2 jul/dez 2013 pp.28 - 31.

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