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Administração, 12.05.2020 08:47 rose8299

Gestão de operações pode ser considerada uma ferramenta competitiva, porque?

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question
Administração, 15.08.2019 02:22
Qual é a minha responsabilidade como gestor no desafio de resolver situações de conflito na organização? ​
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question
Administração, 16.08.2019 14:54
Aárea de serviços é caracterizada na produção de bens intangíveis, não havendo nas operações de serviços uma linha de montagem, mas sim o ser humano como principal componente e variável, o qual está sujeito a erros por natureza. para que haja melhorias na qualidade dos serviços é necessário ter instrumentos para mensurá-la. de acordo com o contexto apresentado, avalie as afirmativas a seguir: i - uma das medidas objetivas da qualidade que pode ser usada é o tempo de resposta e execução do serviço. ii - é uma medida subjetiva da qualidade em serviços a medida da quantidade de reclamações dos clientes. iii - a empresa precisa de medidas objetivas da qualidade de seus serviços, como quantidade de reclamações dos clientes. agora assinale a alternativa com as afirmativas corretas: selecione uma alternativa: a) apenas a afirmativa i está correta. b) apenas a afirmativa ii está correta. c) apenas a afirmativa iii está correta. d) apenas as afirmativas i e ii estão corretas. e) apenas as afirmativas i e iii estão corretas.
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question
Administração, 16.08.2019 16:26
Em relação ao papel do facilitador de um jogo empresarial, não é correto dizer que: a. cabe ao facilitador fazer com que o grupo sinta que suas contribuições são importantes e que foram consideradas. b. a condução do jogo deve ser de forma que possibilite às pessoas a descoberta e a expressão de suas reais necessidades. c. cabe ao facilitador criar condições favoráveis à manutenção de um clima grupal desafiador e baseado na competição, buscando vencer sempre que puder. d. o facilitador deve adotar postura assertiva, favorecendo um clima de confiança e abertura entre os participantes. e. o facilitador é aquele que conduz o jogo, faz com que todos entendam o que e por que deve ser feito.
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Administração, 16.08.2019 17:10
Leia as afirmativas: análise dos jogos repetidos se caracterizam por relacionamentos de mais curto prazo, durante os quais os jogadores não se encontraram, em situação de interação estratégica portanto, cria um histórico importante para a tomada de decisão, mas que, por outro, deve ser visto como uma verdade absoluta. analisando as afirmativas acima, conclui-se que: alternativas: a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira. b) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. c) as duas afirmações são falsas. d) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira. e) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
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