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Administração, 08.12.2019 17:30 clara2018

Margem de lucro é um indicador de rentabilidade da empresa e reflete a qualidade das vendas da empresa. partindo desse conceito, é certo afirmar que:

a.
esse indicador indica a relação entre as vendas e o ativo circulante da empresa.

b.
quanto maior for o preço de venda, maior será a rentabilidade, independente do lucro líquido dos produtos.

c.
margem líquida nunca será negativa.

d.
a margem de lucro é calculada pela razão do lucro líquido pelas vendas líquidas.

e.
quanto maior for o volume de vendas, maior será a rentabilidade, independente do lucro líquido dos produtos.

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Outra pergunta: Administração

question
Administração, 15.08.2019 00:19
Composto mercadologico: o papel do aluno será lembrar-se de boas histórias de experiências reais positivas vividas em um ambiente de atendimento, e que terminou como um fato positivo para ele, como cliente. por exemplo, a história de alguém que chegou num hotel lotado e que o gerente conseguiu um quarto de última hora; ou a história de um funcionário da empresa aérea que não mediu esforços para você embarcar naquele vôo quando você se atrasou; etc. da mesma forma, lembrar também de histórias ruins e relatar experiências reais negativas vividas em um ambiente de serviço. algo como aquele parque aquático que tinha uma propaganda maravilhosa, mas chegando lá, só existiam filas e mau atendimento; ou a história da repartição pública que fez você perder preciosas horas/dias atrás de documentos, etc. a função do aluno será buscar em cada experiência contada, as causas principais que resultaram na satisfação, ou insatisfação, do cliente com serviço relatado. por exemplo: no caso da experiência em que alguém chegou num hotel lotado e que o gerente conseguiu um quarto de última hora, provavelmente a causa principal dessa boa experiência foi a figura do gerente (a pessoa) que teve bom senso em achar uma solução para aquela situação. no caso da experiência com a repartição pública que fez o cliente perder preciosas horas/dias atrás de documentos, provavelmente a causa principal desse problema foi os processos lentos da burocracia estatal. relate 01 experiência boa e 01 experiência ruim, classificando essas experiências da seguinte maneira: a causa principal da história foi: 1) os funcionários envolvidos no serviço 2) os processos envolvidos no serviço 3) o lugar onde o serviço foi prestado 4) o tempo decorrido no serviço prestado 5) o preço do serviço prestado 6) o local de atendimento do serviço 7) a forma como o serviço foi divulgado 8) outras causas
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question
Administração, 15.08.2019 02:40
2)em determinado dia, você decide almoçar cachorro-quente. uma busca rápida pela internet indica que você possui cinco diferentes alternativas em seu bairro. todos os estabelecimentos possuem o mesmo produto e praticam os mesmos preços, o que facilita sua escolha. considerando essa situação hipotética, você pode concluir que se trata de um mercado:
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question
Administração, 15.08.2019 02:31
Um microempresário tem observado um crescimento de sua empresa em um ritmo mais rápido do que havia previsto nos últimos anos. apesar do sucesso, e possivelmente por conta desse crescimento acelerado, a empresa vem cometendo uma série de falhas, desperdícios de tempo e dinheiro em alguns dos projetos que vêm desenvolvendo. para evitar esses problemas, e com o objetivo de maximizar os resultados, o microempresário, por meio de uma indicação de outra empresa, resolve contratar seus serviços de consultoria com o propósito de organizar os processos gerenciais de forma que possa atingir os resultados com mais eficiência. exemplifique como você poderia implementar um processo para a resolução dos problemas apresentados pela empresa com base nos princípios fundamentais da gestão.
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question
Administração, 15.08.2019 02:14
1) qual é o motivo de tanta insatisfação no trabalho? ​
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Você sabe a resposta certa?
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