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Administração, 18.11.2016 02:54 crislane1071

Os estudos sobre a cultura têm sua origem na antropologia e pode ser considerada uma construção coletiva dos indivíduos em sociedade.

assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que a cultura faz com os indivíduos e com as organizações. aatrapalha a convivência das pessoas, gerando conflitos. bdireciona as ações dos indivíduos em sociedade e nas organizações. cimpacta no humor das pessoas determinando a satisfação no trabalho. dgera conflito entre as diversas gerações de trabalhadores. epermite que as pessoas sejam mais cultas por conhecerem diversas culturas.

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Administração, 15.08.2019 04:38
Segundo stone (apud bretzke, 2004), o pressuposto de um programa de fidelização é de que 80% das vendas repetidas vêm de 20% da base de clientes. todo o esforço de segmentação, portanto, concentra-se em identificar esses 20% da base de clientes e desenvolver uma série de atividades de relacionamento que mantém o cliente e consumidor constantemente motivado a repetir a compra. aponte nas opções abaixo a alternativa que identifica o que é necessário a empresa fazer para começar o processo de fidelização do seu consumidor. escolha uma: a. as empresas não precisam se sentir obrigadas a promover a fidelização dos clientes, se a empresa tem um produto bom que se vende sozinho, não há a necessidade destes investimentos. b. o mercado competitivo em que se encontram as empresas, o que realmente fideliza o consumidor é a ordem do mais barato, o consumidor quer ter a vantagem de sentir que economizou em algo, isso é importante. c. por meio de programas customizados é possível construir e manter a fidelidade dos clientes. para fidelização é necessário entender as necessidades, desejos e valores dos clientes, enviando a mensagem correta na hora certa e para as pessoas certas. d. a estratégia do marketing boca a boca ainda é o mais eficaz quando se trata de fidelização de clientes. melhor que a empresa investir em propaganda é o próprio cliente falar do produto. e. a fidelização do consumidor começa com o histórico da empresa no mercado, dispensado outras questões como preço ou formas de atendimento. a credibilidade da marca é o que garante o resultado.
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Administração, 15.08.2019 03:30
Considerando os aspectos que contribuem diretamente para a evolução da economia colaborativa, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. i – a necessidade de relacionamento entre as empresas é a única causa para a criação da economia colaborativa. ii – a economia colaborativa propicia um aumento da flexibilidade financeira,sendo este um aspecto econômico muito importante para as empresas. iii – as tecnologias como os dispositivos e as plataformas móveis impactam diretamente a economia colaborativa. iv – aumento da densidade populacional e a preocupação com a sustentabilidade são aspectos sociais de grande relevância para a economia colaborativa. v – um preceito norteador da economia colaborativa é aumentar a competição entre as organizações.
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Administração, 15.08.2019 02:10
Exercícios 1) quando um administrador, pessoa física, é nomeado por uma empresa e assume junto aos stakeholders muitas responsabilidades, e quando esse gestor não é bem avaliado para o cargo, havendo problemas de conduta ou alguma irregularidade em suas funções, podemos dizer que, no aspecto cívil, esse administrador poderá sofrer punições por danos materiais, morais, indenizações e até pelo lucro cessante. para uma situação como essa podemos dizer que se trata de a) responsabilidade legal. b) responsabilidade ética. c) responsabilidade econômica. d) responsabilidade social corporativa. e) responsabilidade filantrópica.
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Administração, 15.08.2019 01:10
Questão 2/5 - estratégia, core competence e mudançasobre a estratégia de liderança e custos, podemos afirmar corretamente que: assinale a alternativa correta.aa colocação em prática da estratégia de baixo custo pode exigir investimento pesado de capital em equipamento atualizado, fixação de preço agressiva e prejuízos iniciais para consolidar a parcela de mercado.bbasta haver uma estrutura de preços baixos para que a empresa se posicione bem em uma indústria, seja ela de que segmento for, pois clientes e consumidores valorizam custos acima de tudo.cconsumidores valorizam custos iniciais, mas tendem a se adequar às exigências de qualidade no decorre do relacionamento com as empresas. assim, a estratégia de custos nunca deveria ser adotada em um segmento competitivo.dda estratégia de baixo custo não se pode esperar uma estratégia seguinte de expansão, pois sempre haverá poder de barganha dos clientes; eem todas as estratégias que envolvem bai
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