subject
Administração, 04.06.2020 21:48 pattiniantonia92

Pessoal, alguém sabe as respostas corretas, corrigidas pelo ava?

podem ser consideradas como as características de uma equipe de alto desempenho, exceto:

alternativas:

a)
os participantes são capazes e complementares.

b)
as metas e objetivos de desempenho são compartilhados.

c)
as normas e abordagens de trabalho são produtivas.

d)
a responsabilidade é mútua.

e)
orientados pela teoria x de taylor.

2)
leia a seguinte descrição:

o parte de uma representação gráfica feita por meio do histograma, um diagrama de barras verticais para dirigir a atenção sobre os problemas mais importantes e prioritários que estão localizados nas barras mais altas, deixando as mais baixas para constatação posterior", conhecido como princípio 80-20.

assinale a alternativa que preenche corretamente o espaço da descrição acima:

alternativas:

a)
princípio de pareto.

b)
princípio de geração.

c)
gráfico de saída.

d)
necessidades de maslow.

e)
experiência de hawthorne.

3)
leia a seguinte descrição:

o é uma ferramenta de gestão que traduz a estratégia organizacional na forma de indicadores de desempenho capazes de mensurar dimensões não financeiras, como satisfação do cliente ou eficácia dos processos operacionais.

assinale a alternativa que preenche corretamente o espaço da descrição acima:

alternativas:

a)
administração científica.

b)
relações humanas.

c)
pareto.

d)
bsc.

e)
geração y.

4)
leia a seguinte descrição:

podemos dizer que a tem aspectos alinhados com a configuração mecanicista e a teoria y com a configuração orgânica.

assinale a alternativa que preenche corretamente o espaço da descrição acima:

alternativas:

a)
teoria boomer.

b)
teoria da geração y.

c)
teoria de ishikawa.

d)
teoria x.

e)
teoria m.

Respostas
Respostas: 2

Outra pergunta: Administração

question
Administração, 15.08.2019 00:20
Todo o cidadão tem por desejo mais fundamental que os direitos que a sociedade lhe confere sejam efetivamente observados, sendo que boa parte desses direitos são previstos pela constituição federal. não é diferente no que se refere aos direitos mencionados nas relações trabalhistas, entre patrão e empregado, área de atuação da justiça do trabalho. identifique se são (v) verdadeiras ou (f) falsas as afirmativas abaixo, relacionadas à justiça do trabalho. ( ) os órgãos onde são iniciados os processos trabalhistas são as varas do trabalho. ( ) o ministério do trabalho e emprego é uma instância de apelação das causas trabalhistas. ( ) a justiça do trabalho tende a pender para o lado do empregador, em detrimento do trabalhador. ( ) a instância de apelação de uma causa trabalhista começa no tribunal regional do trabalho.
Respostas: 2
question
Administração, 15.08.2019 05:52
Aorganização pode optar pelo recrutamento interno ou pelo recrutamento externo em seus processos de recrutamento de pessoas. cada um destes tipos de recrutamento possui vantagens e desvantagens
Respostas: 1
question
Administração, 15.08.2019 04:30
Estamos vivendo a era do cliente individual e, “assim como o marketing de massa foi a solução no século passado para levar o maior número possível de produtos para o maior número imaginável de clientes, o marketing de relacionamento na atualidade privilegia a interação com seu cliente, com o objetivo de desenvolver, especialmente para ele, um conjunto de valores que levarão à satisfação e longevidade do seu relacionamento com a empresa”. (madruga, 2010, p. 20). aponte a alternativa que define marketing de relacionamento. escolha uma: a. o marketing de relacionamento se define na criação de benefícios da empresa para o cliente, voltado para o produto. no marketing de relacionamento não há necessidade de analise de necessidades e desejos do consumidor, basta o produto ter qualidade. b. o marketing de relacionamento concentra suas ações em seus produtos, garantindo um produto de qualidade e disponível ao mercado ao alcance do cliente no tempo desejado. c. marketing de relacionamento é concentrar os esforços em negócios lucrativos visando a geração de renda para a empresa, não levando em consideração o processo de construção de fidelidade do consumidor. d. o marketing de relacionamento se define após a identificação de valores e necessidades dos clientes e uma vez construído não necessita de investimentos, devido o cliente já está fidelizado. e. a empresa pode desenvolver marketing de relacionamento para os clientes na criação de valores, sendo como marketing de massa, marketing por segmentos e marketing individual com o objetivo de atrair, manter e realçar o relacionamento com o cliente.
Respostas: 1
question
Administração, 15.08.2019 04:14
Ocliente é o objetivo principal de uma organização, através dele que as empresas obtêm seus lucros, que é a finalidade das organizações. todas as áreas, marketing, vendas, operações, finanças, recursos humanos, devem focalizar seus esforços em seus clientes, estabelecendo uma relação de confiança e fidelização. “clientes podem demitir todos de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em algum outro lugar.” (sam walton, fundador da rede wall-mart). aponte a alternativa que explica a definição correta de cliente. escolha uma: a. a globalização consolidou e fidelizou os clientes, definindo o cliente como um sujeito que está em busca do novo, de novos produtos e serviços. e com isso as empresas agregam seus valores. b. a definição correta de cliente é aquela onde há o processo de troca e a geração de receita. clientes de varejo necessitam e desejam produtos e serviços específicos e estarão dispostas a pagar por isso. c. podemos definir cliente como a peça final para impulsionar as atividades da organização, novos produtos, novos serviços apresentados ao cliente e aguardando suas demandas. d. definimos cliente como aquele que busca construir um relacionamento com a organização, o cliente se fideliza e não abre espaço para a concorrência. e. cliente é aquele para quem se vende alguma coisa. é quem consome os produtos que a organização oferece ao mercado. ainda hoje muitas empresas não entendem de forma abrangente seu significado. é o gerador de receitas.
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Você sabe a resposta certa?
Pessoal, alguém sabe as respostas corretas, corrigidas pelo ava?

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