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Administração, 31.01.2018 05:20 paulricar0

Pos graduaçao para quem e formado em administraçao

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Outra pergunta: Administração

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Administração, 15.08.2019 04:26
Oconsumidor cada vez mais tem acesso a uma variedade muito grande de produtos e serviços. nesse ambiente em transformação, o cliente passa a ser a chave para manter as empresas competitivas e lucrativas. nesse novo contexto as empresas estão percebendo que além de vender produtos e serviços, é necessário estabelecer vínculos duradouros com os clientes de forma que esse relacionamento traga benefícios para ambos. aponte nas alternativas abaixo a opção que define a importância do relacionamento com o cliente. escolha uma: a. o relacionamento com o cliente só terá validade a medida que o cliente for acumulando vantagens, sem isso, não há justificativa para cultivar o contato com o cliente. b. o cliente busca apenas a tecnologia dos produtos, cada vez mais a necessidade de novas tecnologias substitui o relacionamento com o cliente. o contato físico ou verbal com o cliente não tem relevância. c. o relacionamento com o cliente não é fundamental para todas as empresas, as empresas que fornecem apenas serviços não possuem essa necessidade. d. manter clientes fiéis, além de ser lucrativo, pode custar menos para atendê-los com o passar do tempo. e em longo prazo os clientes tendem a gastar mais à medida que o relacionamento se desenvolve. e. uma equipe de vendas que seja eficiente pode substituir o relacionamento com o cliente. as vendas podem superar os clientes que não voltaram a comprar.
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Administração, 15.08.2019 03:25
As tecnologias vêm se destacando no âmbito das inovações tecnológicas. a realidade virtual coloca o usuário em um cenário que não existe no universo real, faz ele se sentir em um mundo ficcional . já a realidade aumentada mescla o real e o virtual. ela projeta elementos do virtual para o contexto real, quando visualizado por um dispositivo. a tecnologia de realidade virtual (rv ou vr) busca interfaces interativas que se aproximam dos sentidos humanos sobre tecnologia de realidade virtual analise as afirmações a seguir: i – a denominação de alguma nova tecnologia que está sendo concebida em laboratórios de pesquisa hoje é considerada realidade virtual que será a interface padrão do computador do futuro. ii- o termo realidade virtual vem do final da década de 1980, com a busca pela fusão do real com o virtual. iii- na década de 40, sem considerar o conceito de realidade virtual foi criado o primeiro capacete com essa tecnologia. iv- a visualização e a movimentação em espaços tridimensionais em tempo real e a interação com elementos contemplados por essa ambientação são características de realidade virtual. está correto o que se afirma em: alternativas: a) apenas as afirmativas i, ii e iv estão corretas. b) apenas as afirmativas iii e iv estão corretas. c) apenas as afirmativas i e iii estão corretas. d) apenas as afirmativas i, ii, iii e iv estão corretas e) apenas as afirmativas ii e iii estão corretas.
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Administração, 15.08.2019 02:14
1) qual é o motivo de tanta insatisfação no trabalho? ​
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Administração, 15.08.2019 12:22
Questão 5/5 - marketing de serviços autores como richard semenik e gary bamossy (1995), francisco alberto madia de souza (1999) e philip kotler (2000) defendem que a história do marketing enquanto saber academicamente válido é bastante recente. considerando a evolução do marketing desde a segunda guerra mundial, avalie as afirmações a seguir: i - o marketing ganhou contornos mais científicos nos estados unidos, nos anos 1960 e 1970, com o objetivo de tornar as empresas norte-americanas mais dinâmicas frente aos demais players que se faziam presentes no mercado. ii - nas décadas de 1970 e 1980, o marketing passou a ser percebido como um processo social e gerencial que, por meio da criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços, permite que pessoas e grupos obtenham o que necessitam. iii - a década de 1970 foi marcada pelo surgimento do conceito de posicionamento. iv - a abordagem realmente voltada ao consumidor é a que apresenta uma dependência maior dos processos de venda e foi adotada a partir da década de 1990. é correto o que se afirma em: a i e ii, apenas. b i e iii, apenas. c i, ii e iii, apenas. d ii, iii e iv, apenas. e iii e iv, apenas.
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