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Administração, 20.04.2017 23:43 Ristermit

Wanderley (1998, p. 21) define negociação como um processo para se alcançar objetivos. nesse sentido, sobre as considerações do autor acerca do tema, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. i – para ter sucesso em negociações, é preciso saber o que estamos dispostos a dar em troca. ii – negociação envolve relacionamento entre duas ou mais partes, o que às vezes pode gerar um conflito de interesses. iii – negociar é tomar decisões isoladas, vencendo conflitos, divergências e antagonismos que podem acontecer.

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Outra pergunta: Administração

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Administração, 15.08.2019 04:38
Segundo stone (apud bretzke, 2004), o pressuposto de um programa de fidelização é de que 80% das vendas repetidas vêm de 20% da base de clientes. todo o esforço de segmentação, portanto, concentra-se em identificar esses 20% da base de clientes e desenvolver uma série de atividades de relacionamento que mantém o cliente e consumidor constantemente motivado a repetir a compra. aponte nas opções abaixo a alternativa que identifica o que é necessário a empresa fazer para começar o processo de fidelização do seu consumidor. escolha uma: a. as empresas não precisam se sentir obrigadas a promover a fidelização dos clientes, se a empresa tem um produto bom que se vende sozinho, não há a necessidade destes investimentos. b. o mercado competitivo em que se encontram as empresas, o que realmente fideliza o consumidor é a ordem do mais barato, o consumidor quer ter a vantagem de sentir que economizou em algo, isso é importante. c. por meio de programas customizados é possível construir e manter a fidelidade dos clientes. para fidelização é necessário entender as necessidades, desejos e valores dos clientes, enviando a mensagem correta na hora certa e para as pessoas certas. d. a estratégia do marketing boca a boca ainda é o mais eficaz quando se trata de fidelização de clientes. melhor que a empresa investir em propaganda é o próprio cliente falar do produto. e. a fidelização do consumidor começa com o histórico da empresa no mercado, dispensado outras questões como preço ou formas de atendimento. a credibilidade da marca é o que garante o resultado.
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Administração, 15.08.2019 03:45
Durkheim afirmou que a sociologia é a ciência das instituições,
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Administração, 15.08.2019 03:25
As tecnologias vêm se destacando no âmbito das inovações tecnológicas. a realidade virtual coloca o usuário em um cenário que não existe no universo real, faz ele se sentir em um mundo ficcional . já a realidade aumentada mescla o real e o virtual. ela projeta elementos do virtual para o contexto real, quando visualizado por um dispositivo. a tecnologia de realidade virtual (rv ou vr) busca interfaces interativas que se aproximam dos sentidos humanos sobre tecnologia de realidade virtual analise as afirmações a seguir: i – a denominação de alguma nova tecnologia que está sendo concebida em laboratórios de pesquisa hoje é considerada realidade virtual que será a interface padrão do computador do futuro. ii- o termo realidade virtual vem do final da década de 1980, com a busca pela fusão do real com o virtual. iii- na década de 40, sem considerar o conceito de realidade virtual foi criado o primeiro capacete com essa tecnologia. iv- a visualização e a movimentação em espaços tridimensionais em tempo real e a interação com elementos contemplados por essa ambientação são características de realidade virtual. está correto o que se afirma em: alternativas: a) apenas as afirmativas i, ii e iv estão corretas. b) apenas as afirmativas iii e iv estão corretas. c) apenas as afirmativas i e iii estão corretas. d) apenas as afirmativas i, ii, iii e iv estão corretas e) apenas as afirmativas ii e iii estão corretas.
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Administração, 16.08.2019 17:02
Sobre a dinâmica de grupo analise as asserções:
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Você sabe a resposta certa?
Wanderley (1998, p. 21) define negociação como um processo para se alcançar objetivos. nesse sentido...
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