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Lógica, 13.05.2020 07:47 thayaraoliversantos

Oobjetivo da logística é fazer chegar o produto certo, na quantidade certa, no local certo, no tempo certo, nas condições estabelecidas e com o custo competitivo. o desafio é equilibrar as expectativas de serviços e custos de modo a alcançar os objetivos do negócio. bowersox, donald j. closs, david j. logística empresarial. o processo de integração da cadeia de suprimento. são paulo: atlas, 2004. considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: i. o pedido foi negociado com o cliente considerando a entrega em até 10 dias úteis com custo logístico de 50,00 reais. entretanto, a entrega foi realizada no 5º dia útil e o prestador de serviço logístico cobrou 100,00 reais, sem prévio consentimento do cliente. desta forma, podemos afirmar que o serviço logístico superou a expectativa do cliente, pois o prazo e o custo foram atendidos conforme acordado. porque ii. o cliente a e b são vizinhos. se o pedido do cliente a for entregue no endereço do cliente b, sem justificativas, desde que o produto e a quantidade estejam corretos, podemos considerar que a missão da logística foi cumprida. a respeito dessas asserções, assinale a opção correta. alternativas alternativa 1: as asserções i e ii são proposições verdadeiras, mas a ii não é uma justificativa correta da i. alternativa 2: as asserções i e ii são proposições verdadeiras, e a ii é uma justificativa correta da i. alternativa 3: a asserção i é uma proposição verdadeira, e a ii é uma proposição falsa. alternativa 4: a asserção i é uma proposição falsa, e a ii é uma proposição verdadeira. alternativa 5: as asserções i e ii são proposições falsas.

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Você sabe a resposta certa?
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