AJUDA POR FAVOR por favor quem poder me ajudar eu ficarei agradecida

1° O e-mail é um texto:
a) ( ) digital
b) ( )impresso
c) ( )eletrônico
2°) a linguagem usada no texto é:
a ) ( ) formal
b) ( ) não verbal
c) ( ) informal ​

Rocha (1985) citado por gomes (2002) analisa as estratégias cognitivas de leitura. de acordo com essa análise e considerando o que foi estudado no texto-base, relacione as estratégias cognitivas de leitura às suas respectivas características. 1. conhecimento textual. 2. conhecimento linguístico. 3. conhecimento enciclopédico (ou conhecimento de mundo). 4. conhecimento intertextual. 5. conhecimento contextual. ( ) é a partir desta estratégia que podemos reconhecer as intencionalidades presentes no texto, levando em conta, por exemplo, quem é o autor, suas posições políticas e ideológicas. ( ) é a partir desta estratégia que podemos levantar hipóteses sobre o texto, comprovando-as ou refutando-as. ( ) esta estratégia leva em conta, dentre outras coisas, a construção e a organização das frases e o significado que as palavras adquirem no texto. ( ) esta estratégia refere-se à primeira percepção que temos ao ler um texto, levando em consideração sua estrutura e assunto abordado, por exemplo. ( ) esta estratégia refere-se às ligações que o leitor faz a textos e contextos externos ao texto. assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.