Pontal de Iguaraçu, 15 de dezembro de 2007. Às Centrais Elétricas da Rede Estadual -- CERE Setor de Atendimento ao Consumidor Prezados Senhores, Como usuário do sistema de fornecimento de energia elétrica dessa empresa, tomei a iniciativa de comunicar-lhes um sério problema que ocorre no bairro do Rio Doce. Devido à má conservação da rede elétrica na região, tem havido oscilação de energia durante as chuvas, o que vem causando a queima de eletrodomésticos. Muitos dos moradores não têm recursos para consertar ou adquirir novos aparelhos, portanto solicito que medidas urgentes sejam tomadas para a solução do problema. Estou ciente do alto nível de atendimento da empresa, por isso agradeço desde já o interesse e a assistência dispensada a esse pedido e coloco-me à disposição para quaisquer esclarecimentos. Atenciosamente, Afrânio Luiz Rocha . 8.qual é a pessoa verbal empregada pelo remetente da carta?

9.Você considera esses argumentos convincentes? Justifique sua resposta.

10. Na conclusão da carta, como o autor foi persuasivo?​

Me ajuda please.